Cancelaciones y reembolsos

Cada alojamiento muestra su política de cancelación antes de reservar y en tu correo de confirmación. Los días se cuentan hasta la fecha de llegada.

Las políticas

• Flexible: reembolso total hasta 1 día antes de la llegada.
• Moderada: reembolso total hasta 5 días antes de la llegada; después, el 50 % hasta 1 día antes.
• Firme: reembolso total hasta 30 días antes de la llegada; después, el 50 % hasta 7 días antes.
• Estricta: reembolso total si cancelas en las 48 horas siguientes a la reserva y faltan al menos 14 días para la llegada; después, el 50 % hasta 7 días antes.
• No reembolsable: sin reembolso, normalmente a cambio de un precio más bajo.

La tarifa de servicio de Bookalizer se reembolsa en la misma proporción que el resto de la reserva.

Si cancela el anfitrión o Bookalizer

Si tu anfitrión cancela, o si Bookalizer tiene que cancelar por seguridad u otro motivo grave, recibes el reembolso total.

• Si el alojamiento no es como se describe, o no puedes entrar, contáctanos. Elige "Seguridad" para problemas urgentes y intentamos responder en 15 minutos.

Los reembolsos se devuelven a la tarjeta con la que pagaste. La mayoría de los bancos los muestran en 5 a 10 días hábiles.