Las reseñas

Las reseñas las escriben huéspedes que se han alojado en un alojamiento, y anfitriones sobre sus huéspedes. Ayudan a todos a reservar con confianza.

Qué puedes puntuar

• Puedes dejar una reseña hasta 14 días después de la salida, desde tu página de viajes.

Respuestas de los anfitriones

Los anfitriones pueden responder públicamente una vez a tu reseña.

Cuándo retiramos reseñas

No retiramos reseñas por ser negativas. Solo ocultamos o eliminamos una reseña si incumple nuestras normas, por ejemplo si comparte datos personales, contiene discursos de odio o amenazas, trata de algo ajeno a la estancia o se usa para presionar a un anfitrión o huésped.

• Eliminamos reseñas que contengan insultos, datos personales o cualquier cosa que incumpla nuestras normas de contenido. Si lo hacemos, te diremos por qué.

Responder

• Los anfitriones pueden responder a una reseña una vez. Las respuestas se marcan claramente como del anfitrión.
• Si crees que una reseña es injusta o inexacta, contacta con support@bookalizer.com y la revisaremos.