Manter a sua conta segura

Início de sessão em duas etapas, terminar sessões noutros dispositivos e como a equipa de apoio pode ajudar.

Início de sessão em duas etapas

Ative o início de sessão em duas etapas nas definições de segurança da sua conta. Cada vez que iniciar sessão num novo dispositivo, terá também de introduzir um código a partir de uma aplicação de autenticação. É obrigatório para proprietários de anfitriões, membros da equipa financeira e colaboradores do Bookalizer.

Dispositivos com sessão iniciada

Pode ver onde tem a sessão iniciada e terminar sessões noutros dispositivos nas definições de segurança da sua conta. Se acha que outra pessoa usou a sua conta, altere a palavra-passe e termine as sessões em todos os dispositivos.

Quando o apoio analisa a sua conta

Para resolver alguns problemas, um membro da nossa equipa de apoio pode precisar de ver o Bookalizer exatamente como você. Só podem fazê-lo por um motivo registado, durante no máximo uma hora, e tudo o que fazem fica registado. Nunca pedirão a sua palavra-passe.

Os seus dados

Pode descarregar uma cópia dos seus dados ou eliminar a sua conta nas definições de privacidade da sua conta.

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Envie-nos uma mensagem e uma pessoa da nossa equipa de suporte responderá.

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