Veilig reizen

Bij een noodgeval

Bel eerst het lokale noodnummer: 112 overal in Europa, 999 in het VK en 911 in de VS en Canada. Neem daarna contact met ons op en kies "Veiligheid" als onderwerp. Veilighheidsverzoeken gaan bovenaan in onze wachtrij en we proberen binnen 15 minuten te reageren.

Vermijd oplichting

• Boek en betaal altijd via Bookalizer. We vragen je nooit om te betalen met een bankoverschrijving, cadeaubon of crypto.
• Wees voorzichtig als iemand je vraagt om buiten Bookalizer te berichten of te betalen, of een link stuurt naar een pagina die er als van ons uitziet.
• We vragen je nooit om je wachtwoord of volledige kaartnummer per e-mail, bericht of telefoon.

Voor je aankomt

Lees de huisregels en check de veiligheidsvoorzieningen van het huis, zoals rook- en koolmonoxidemelders, op de pagina.

Meld een probleem

Als het huis niet overeenkomt met de beschrijving, of een gast of host je onveilig doet voelen, neem dan contact met ons op. Geef ons je boekingscode zodat we snel kunnen handelen.