Hoe onze servicekosten werken
Wat de kosten dekken, wie ze betaalt en waarom elke prijs compleet is.
Bookalizer rekent servicekosten aan gasten, niet aan hosts. Ze staan in elke prijs vóórdat je boekt, zodat het totaal altijd duidelijk is.
Wat het dekt
- Betalingsverwerking, inclusief chargebacks en fraudebescherming.
- Gastenservice in jouw taal, vóór, tijdens en na je verblijf.
- We houden de advertenties van hosts eerlijk: we controleren nieuwe accommodaties vóórdat ze live gaan.
Wie betaalt
- Gasten betalen de kosten. Hosts ontvangen hun volledige prijs voor het verblijf.
- De kosten zijn een percentage van de prijs van de host, momenteel 12%%. Het verschilt iets per land door lokale belastingregels.
Waarom we het zo doen
- Hosts houden 100% van hun prijs, zodat ze eerlijke prijzen kunnen zetten en concurrerend blijven met hun eigen website.
- Gasten zien één complete prijs, zodat het vergelijken van accommodaties eerlijk en eenvoudig is.
Vond je geen antwoord?
Stuur ons een bericht en iemand van ons supportteam reageert.
Contact met support