Cancellazioni e rimborsi

Ogni casa mostra la sua politica di cancellazione prima di prenotare e nella tua email di conferma. I giorni vengono conteggiati rispetto alla data del check-in.

Le politiche

• Flessibile: rimborso completo fino a 1 giorno prima del check-in.
• Moderata: rimborso completo fino a 5 giorni prima del check-in, poi il 50% fino a 1 giorno prima.
• Ferma: rimborso completo fino a 30 giorni prima del check-in, poi il 50% fino a 7 giorni prima.
• Rigida: rimborso completo se annulli entro 48 ore dalla prenotazione e il check-in è a distanza di almeno 14 giorni; dopodiché, il 50% fino a 7 giorni prima.
• Non rimborsabile: nessun rimborso, solitamente in cambio di un prezzo inferiore.

Il costo del servizio Bookalizer viene rimborsato nella stessa proporzione del resto della tua prenotazione.

Se l'host o Bookalizer annullano

Se il tuo host annulla, o se Bookalizer deve annullare per motivi di sicurezza o altro motivo grave, ricevi un rimborso completo.

• Se un alloggio non corrisponde alla descrizione o non riesci ad entrare, contattaci. Scegli "Sicurezza" per i problemi urgenti e cerchiamo di rispondere entro 15 minuti.

I rimborsi vengono riaccreditati sulla carta utilizzata per il pagamento. La maggior parte delle banche li mostra entro 5-10 giorni lavorativi.