Recensioni
Solo gli ospiti reali possono lasciare una recensione, dopo un soggiorno completato.
Le recensioni sono scritte dagli ospiti che hanno soggiornato in un alloggio e dagli host sui loro ospiti. Aiutano tutti a prenotare con fiducia.
Cosa puoi valutare
- Puoi lasciare una recensione entro 14 giorni dal check-out, dalla pagina dei tuoi viaggi.
Risposte dell'host
Gli host possono rispondere pubblicamente alla tua recensione una volta.
Quando rimuoviamo le recensioni
Non rimuoviamo le recensioni perché sono negative. Nascondiamo o rimuoviamo una recensione solo se viola le nostre regole, ad esempio se condivide dettagli personali, contiene discorsi d'odio o minacce, riguarda qualcosa non correlato al soggiorno o viene utilizzata per fare pressione su un host o un ospite.
- Rimuoviamo le recensioni che contengono insulti, dati personali o qualsiasi contenuto che viola le nostre regole. Se lo facciamo, ti spiegheremo il motivo.
Rispondere
- Gli host possono rispondere a una recensione una sola volta. Le risposte sono chiaramente indicate come provenienti dall'host.
- Se ritieni che una recensione sia ingiusta o imprecisa, contatta support@bookalizer.com e la esamineremo.
Non hai trovato la tua risposta?
Inviaci un messaggio e una persona del nostro team di supporto ti risponderà.
Contatta il supporto