التقييمات

يمكن للضيوف الحقيقيين فقط تقديم تقييمات، وذلك بعد إتمام الإقامة.

تُكتب التقييمات من قِبل ضيوف أقاموا في مكان، ومن قِبل المضيفين عن ضيوفهم. تساعد الجميع على الحجز بثقة.

ما يمكنك تقييمه

  • يمكنك ترك تقييم خلال 14 يومًا من تسجيل المغادرة، من صفحة رحلاتك.

ردود المضيفين

يمكن للمضيفين الرد علناً على تقييمك مرة واحدة.

متى نقوم بإزالة التقييمات

نحن لا نزيل التقييمات لأنها سلبية. نقوم فقط بإخفاء أو إزالة التقييم إذا كان ينتهك قواعدنا، على سبيل المثال إذا كان يشارك تفاصيل شخصية، أو يحتوي على خطاب كراهية أو تهديدات، أو يتعلق بشيء غير متعلق بالإقامة، أو يُستخدم للضغط على المضيف أو الضيف.

  • نحذف التقييمات التي تتضمن إساءة أو تفاصيل شخصية أو أي شيء يخالف قواعد المحتوى لدينا. وإذا فعلنا ذلك، سنخبرك بالسبب.

الرد

  • يمكن للمضيفين الرد على تقييم مرة واحدة. تكون الردود موصمة بوضوح بأنها من المضيف.
  • إذا كنت تعتقد أن تقييمًا غير عادل أو غير دقيق، تواصل مع support@bookalizer.com وسنراجعه.

لم تجد إجابتك؟

أرسل لنا رسالة وسيرد عليك أحد أعضاء فريق الدعم.

تواصل مع الدعم