كيفية عمل الحجز

كل منزل على Bookalizer يدار من قبل مضيف محترف أو شركة استضافة. يمكنك الحجز معهم مباشرة عبر Bookalizer.

خطوات الحجز

• اختر التواريخ وعدد الضيوف. السعر الذي تراه هو السعر الإجمالي لإقامتك، بما في ذلك رسوم خدمة Bookalizer وأي ضرائب سياحية محلية.
• تحقق من قواعد المنزل، وسياسة الإلغاء، ووقت تسجيل الوصول قبل المتابعة.
• بعض النتائج إعلانات. تظهر دائمًا بوسم "مدعوم" ولا تُخلط أبدًا مع ترتيب النتائج الفعلية.
• بمجرد نجاح عملية الدفع، يتم تأكيد حجزك على الفور ونرسل لك التفاصيل ورمز الحجز عبر البريد الإلكتروني (يبدأ بـ BKZ-).

قبل وصولك

يرسل مضيفك تفاصيل الوصول، مثل كيفية الحصول على المفاتيح، قبل تسجيل الوصول. يمكنك مراسلة مضيفك في أي وقت من قسم "الرحلات" في حسابك.

تغيير الحجز

لتغيير التواريخ أو الضيوف، قم بمراسلة مضيفك أولاً. إذا لم يكن التغيير ممكناً، يمكنك الإلغاء بموجب سياسة إلغاء المنزل والحجز مرة أخرى.

• اختر تواريخك، وأضف تفاصيل الضيوف، ثم أكّد الحجز.
• ادفع عبر Bookalizer. نحتفظ بمبلغك حتى تسجيل الوصول، لذا إذا ألغى المضيف تحصل على استرداد كامل.
• ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن رمز الحجز وتفاصيل تواصل المضيف.

4. تسجيل الوصول

• سيخبرك المضيف بطريقة الدخول، مثل رمز تسجيل وصول ذاتي.
• إذا كان هناك أي مشكلة عند وصولك، تواصل معنا فورًا. اختر "السلامة" للمشاكل العاجلة.

بعد إقامتك

• يمكنك ترك تقييم خلال 14 يومًا من تسجيل المغادرة. تساعد التقييمات الضيوف الآخرين والمضيف.