Jeśli musisz anulować jako gospodarz

Goście polegają na swojej rezerwacji, dlatego anuluj ją tylko wtedy, gdy naprawdę musisz, np. jeśli obiekt nie może być bezpiecznie użytkowany.

Co się dzieje

• Gość otrzymuje pełny zwrot, w tym opłatę serwisową.
• Noce znowu stają się wolne w Twoim kalendarzu.
• Anulowanie jest odnotowane na Twoim koncie.

Jak unikać anulowań

Utrzymuj swój kalendarz na bieżąco i blokuj noce, których nie możesz przyjąć. Jeśli oferujesz ten sam obiekt na innych stronach, synchronizuj kalendarze, aby obiekt nie był rezerwowany dwukrotnie.

Problemy, których nie możesz naprawić

Jeśli coś pójdzie nie tak tuż przed przyjazdem, np. pęknie rura, skontaktuj się z nami natychmiast. Pomożemy Ci znaleźć rozwiązanie z gościem.