レビュー

レビューの仕組み、投稿方法、および確認内容。

レビューは宿泊したゲストと、ホストによるゲストへの評価で構成されます。安心して予約できるようお手伝いします。

レビューの投稿

  • チェックアウトから14日以内にご旅行ページからレビューを投稿できます。
  • 実際にあったこと(清潔さ、掲載情報の正確さ、コミュニケーション、コストパフォーマンス)について書いてください。
  • レビューは公開されます。電話番号、メールアドレスなどの個人情報を記載しないでください。

確認内容

  • レビューは、宿泊が完了したゲストまたは問題により返金を受けたゲストからのみ受け付けます。
  • 誹謗中傷、個人情報、コンテンツルールに違反する内容を含むレビューは削除します。その場合は理由をお伝えします。

返信について

  • ホストはレビューに1回だけ返信できます。返信にはホストからのものとして明記されます。
  • レビューが不当または不正確だと考えられる場合は、support@bookalizer.com までご連絡ください。確認いたします。

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メッセージをお送りください。サポートチームの担当者が返信いたします。

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