Ασφαλής διαμονή

Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης

Καλέστε πρώτα τον τοπικό αριθμό έκτακτης ανάγκης: 112 παντού στην Ευρώπη, 999 στο Ηνωμένο Βασίλειο και 911 στις ΗΠΑ και τον Καναδά. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε μαζί μας και επιλέξτε "Ασφάλεια" ως θέμα. Οι αιτήσεις ασφαλείας πάνε στην κορυφή της ουράς μας και στοχεύουμε να απαντήσουμε εντός 1 ώρας.

Απόφυγε τις απάτες

• Κάντε πάντα κράτηση και πληρώστε μέσω της Bookalizer. Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να πληρώσετε με τραπεζική μεταφορά, δωροκάρτες ή κρυπτονομίσματα.
• Προσοχή αν κάποιος σας ζητήσει να στείλετε μήνυμα ή να πληρώσετε εκτός της Bookalizer, ή αν σας στείλει σύνδεσμο προς μια σελίδα που μοιάζει με τη δική μας.
• Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας μέσω email, μηνύματος ή τηλεφώνου.

Πριν φτάσετε

Διαβάστε τους κανόνες του σπιτιού και ελέγξτε τα χαρακτηριστικά ασφαλείας της κατοικίας, όπως οι ανιχνευτές καπνού και μονοξειδίου του άνθρακα, που αναφέρονται στη σελίδα της.

Αναφέρετε ένα πρόβλημα

Αν μια κατοικία δεν ταιριάζει με την περιγραφή της, ή αν ένας επισκέπτης ή ξενόδοχος σας κάνει να νιώθετε μη ασφαλείς, επικοινωνήστε μαζί μας. Πείτε μας τον κωδικό κράτησής σας για να μπορέσουμε να ενεργήσουμε γρήγορα.