Κριτικές

Πώς λειτουργούν οι κριτικές, πώς αφήνετε μία και τι ελέγχουμε.

Οι κριτικές γράφονται από επισκέπτες που έμειναν σε ένα καταλύμα, και από ξενόδοχους για τους επισκέπτες τους. Βοηθούν όλους να κάνουν κράτηση με σιγουριά.

Αφήνοντας μια κριτική

  • Μπορείτε να αφήσετε μια κριτική εντός 14 ημερών από το check-out, από τη σελίδα των ταξιδιών σας.
  • Γράψτε για όσα συνέβησαν πραγματικά: καθαριότητα, ακρίβεια της διαφήμισης, επικοινωνία και σχέση ποιότητας-τιμής.
  • Οι κριτικές είναι δημόσιες. Σας παρακαλούμε να μην συμπεριλάβετε αριθμούς τηλεφώνου, email ή άλλα προσωπικά στοιχεία.

Τι ελέγχουμε

  • Δεχόμαστε κριτικές μόνο από ολοκληρωμένες διαμονές ή από επισκέπτες που έλαβαν επιστροφή χρημάτων λόγω προβλήματος.
  • Αφαιρούμε κριτικές που περιέχουν βία, προσωπικά στοιχεία ή οτιδήποτε παραβιάζει τους κανόνες περιεχομένου μας. Αν το κάνουμε, θα σας εξηγήσουμε γιατί.

Απάντηση

  • Οι ξενόδοχοι μπορούν να απαντήσουν σε μια κριτική μία φορά. Οι απαντήσεις σημειώνονται ξεκάθως ότι προέρχονται από τον ξενόδοχο.
  • Αν πιστεύετε ότι μια κριτική είναι άδικη ή ανακρίβεια, επικοινωνήστε με support@bookalizer.com και θα την εξετάσουμε.

Δεν βρήκατε την απάντησή σας;

Στείλτε μας ένα μήνυμα και μέλος της ομάδας υποστήριξής μας θα απαντήσει.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη