Αν χρειάζεται να ακυρώσετε ως ξενόδοχος

Οι επισκέπτες βασίζονται στην κράτησή τους, οπότε παρακαλώ ακυρώστε μόνο αν πραγματικά χρειάζεται, για παράδειγμα αν το σπίτι δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί με ασφάλεια.

Τι συμβαίνει

• Ο επισκέπτης λαμβάνει πλήρη επιστροφή χρημάτων, συμπεριλαμβανομένου του τέλους εξυπηρέτησης.
• Οι νύχτες γίνονται ξανά ελεύθερες στο ημερολόγιό σας.
• Η ακύρωση καταγράφεται στον λογαριασμό σας.

Απόφυγος ακυρώσεων

Κρατήστε το ημερολόγιό σας ενημερωμένο και κλείστε τις νύχτες που δεν μπορείτε να φιλοξενήσετε. Αν αναρτάτε το ίδιο σπίτι σε άλλες ιστοσελίδες, συγχρονίστε τα ημερολόγια σας ώστε ένα σπίτι να μην κλείνεται ποτέ δύο φορές.

Προβλήματα που δεν μπορείτε να λύσετε

Αν κάτι πάει στραβά λίγο πριν την άφιξη, όπως ένα σπασμένο σωλήνα, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως. Θα σας βοηθήσουμε να βρείτε λύση με τον επισκέπτη.