Güvende kalma

Acil durumda

Önce yerel acil durum numarasını arayın: Avrupa'da her yerde 112, Birleşik Krallık'ta 999, ABD ve Kanada'da 911. Ardından bize ulaşın ve konuyu "Güvenlik" olarak seçin. Güvenlik talepleri kuyruğun en üstüne alınır ve 15 dakika içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.

Dolandırıcılıklardan kaçının

• Her zaman Bookalizer üzerinden rezervasyon yapın ve ödeme gerçekleştirin. Asla banka havalesi, hediye kartı veya kripto para ile ödeme yapmamızı istemeyiz.
• Biri sizden Bookalizer dışında mesajlaşmanızı veya ödeme yapmanızı istiyorsa ya da bizimkine benzeyen bir sayfaya yönlendiren bağlantı gönderiyorsa dikkatli olun.
• Asla e-posta, mesaj veya telefon yoluyla şifrenizi veya tam kart numaranızı istemeyiz.

Varışınızdan önce

Ev kurallarını okuyun ve sayfasında listelenen duman ve karbon monoksit alarmı gibi evin güvenlik özelliklerini kontrol edin.

Sorun bildirin

Bir ev açıklamayla uyuşmuyorsa veya bir misafir ya da ev sahibi sizi güvensiz hissettiriyorsa bize ulaşın. Hızlıca harekete geçebilmemiz için rezervasyon kodunuzu bize bildirin.