Bezpieczeństwo

W razie zagrożenia

Najpierw zadzwoń na lokalny numer alarmowy: 112 w całej Europie, 999 w Wielkiej Brytanii oraz 911 w USA i Kanadzie. Następnie skontaktuj się z nami i wybierz temat „Bezpieczeństwo”. Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa trafiają na początek kolejki, a staramy się odpowiadać w ciągu 1 godziny.

Ochrona przed oszustwami

• Zawsze rezerwuj i płac na Bookalizer. Nigdy nie poprosimy o płatność przelewem bankowym, kartami podarunkowymi lub kryptowalutą.
• Bądź ostrożny, jeśli ktoś prosi o kontakt lub płatność poza Bookalizerem albo wysyła link do strony przypominającej naszą.
• Nigdy nie poprosimy o hasło lub pełny numer karty drogą mailową, wiadomością telefoniczną lub SMS-em.

Przed przyjazdem

Przeczytaj zasady domu i sprawdź funkcje bezpieczeństwa, takie jak czujniki dymu i tlenku węgla, wymienione na jego stronie.

Zgłaszanie problemów

Jeśli dom nie odpowiada opisowi lub gość lub gospodarz sprawia, że czujesz się niespokojnie, skontaktuj się z nami. Podaj numer rezerwacji, abyśmy mogli szybko podjąć działania.