安全に滞在する

緊急時

まず、地域の緊急番号に電話してください：ヨーロッパ全域では112、英国では999、米国とカナダでは911です。その後、私たちにご連絡いただき、トピックとして「安全」を選択してください。安全に関するリクエストはキューの最上部に移動し、15分以内にご回答できるよう努めています。

詐欺に注意する

• 必ずBookalizer上で予約と支払いを行ってください。銀行振込、ギフトカード、暗号資産での支払いを要求することは一切ありません。
• Bookalizer外でのメッセージや支払いを求められた場合、または当社のページに酷似したリンクを送信された場合は注意してください。
• パスワードやカード番号全体を、メール、メッセージ、電話で要求することは一切ありません。

到着前

ハウスルールを読み、ページに記載されている煙感知器や一酸化炭素警報器などの安全設備を確認してください。

問題の報告

住宅が説明と異なる場合、またはゲストやホストに安全を感じられない場合は、私たちにご連絡ください。迅速に対応できるよう予約番号をお知らせください。