アカウントのセキュリティ保護について

二段階認証、他のデバイスからのログアウト、サポートの対応について。

二段階認証

アカウントのセキュリティ設定で二段階認証を有効にしてください。新しいデバイスからサインインする際は、認証アプリのコードも入力が必要です。ホストオーナー、財務チームメンバー、Bookalizerスタッフには必須です。

サインイン中のデバイス

アカウントのセキュリティ設定から、どこでサインイン中かを確認し、他のデバイスをログアウトできます。アカウントが不正に使用された可能性がある場合は、パスワードを変更し、すべてのデバイスからログアウトしてください。

サポートがアカウントを確認する場合

一部のトラブル解決のため、サポートチームのメンバーがお客様と同じ視点でBookalizerを確認する場合があります。記録された理由に基づき、最大1時間のみ対応し、すべての操作はログに記録されます。パスワードを求められることは絶対にありません。

お客様のデータ

アカウントのプライバシー設定から、データのダウンロードやアカウントの削除を行うことができます。

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メッセージをお送りください。サポートチームの担当者が返信いたします。

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