البقاء آمنًا

في حالات الطوارئ

اتصل برقم الطوارئ المحلي أولاً: 112 في أي مكان في أوروبا، 999 في المملكة المتحدة، و911 في الولايات المتحدة وكندا. ثم تواصل معنا واختر "السلامة" كموضوع. طلبات السلامة تتصدر طابورنا ونسعى للرد خلال 15 دقيقة.

تجنب الاحتيال

• احجز وادفع دائماً عبر Bookalizer. لن نطلب منك أبداً الدفع عن طريق تحويل بنكي، أو بطاقات الهدايا، أو العملات الرقمية.
• كن حذراً إذا طلب منك أي شخص مراسلته أو الدفع خارج Bookalizer، أو أرسل لك رابطاً لصفحة تشبه صفحتنا.
• لن نطلب منك أبداً كلمة المرور الخاصة بك أو رقم البطاقة الكامل عبر البريد الإلكتروني، أو الرسائل، أو الهاتف.

قبل وصولك

اقرأ قواعد المنزل وتحقق من ميزات السلامة في المسكن، مثل أجهزة إنذار الدخان وأول أكسيد الكربون، المدرجة في صفحته.

الإبلاغ عن مشكلة

إذا لم يكن المسكن كما هو موصوف، أو إذا جعلك ضيف أو مضيف تشعر بعدم الأمان، فاتصل بنا. أخبرنا برمز الحجز الخاص بك حتى نتمكن من التصرف بسرعة.