安全须知

紧急情况

首先拨打当地紧急电话：欧洲任何地区可拨 112，英国拨 999，美国和加拿大拨 911。然后联系我们并选择“安全”作为主题。安全请求将优先处理，我们力争在 15 分钟内回复。

防范诈骗

• 请务必在 Bookalizer 上预订和付款。我们绝不会要求您通过银行转账、礼品卡或加密货币支付。
• 如果有人要求您在 Bookalizer 之外联系或付款，或发送看似我们官网的链接，请保持警惕。
• 我们绝不会通过电子邮件、消息或电话索要您的密码或完整银行卡号。

抵达前

请阅读房屋规则，并查看房源页面列出的安全设施，如烟雾和一氧化碳报警器。

报告问题

如果房源与描述不符，或客人/房东让您感到不安全，请联系我们。请提供您的订单号以便我们快速处理。